Preguntas Frecuentes

Para realizar un pedido, selecciona los artículos que te gustan, elige la talla y el color deseado, y añádelos a tu carrito de compras. Una vez que hayas terminado de seleccionar, dirígete al carrito, revisa tu pedido y sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. También puedes utilizar vales y tarjetas de regalo de nuestra tienda.

No, no realizamos envíos internacionales.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente, los pedidos nacionales tardan de 3 a 5 días hábiles, mientras que los internacionales pueden tardar de 7 a 14 días hábiles.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos sin usar y con etiquetas intactas dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio.

En cada página de producto, encontrarás una guía de tallas específica. También puedes consultar nuestra guía de tallas general en la sección de ayuda para obtener medidas más precisas y recomendaciones sobre cómo medir.

Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos todo lo posible por actualizar la dirección. Si ya ha sido enviado, no podemos garantizar el cambio.

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